1. Condiciones para el reembolso
El reembolso se aplica en los siguientes casos:
✔️ Ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo de 30 días naturales.
✔️ Producto defectuoso o dañado en la entrega.
✔️ Error en el pedido (modelo o cantidad incorrecta).
2. Proceso de reembolso
– Solicitud: El cliente debe enviar una solicitud de reembolso a contacto@pink-chinchilla-816801.hostingersite.com, indicando:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Número de pedido o factura.
- Motivo del reembolso.
- Fotos o vídeos en caso de producto defectuoso o dañado.
– Evaluación de la solicitud: Nuestro equipo revisará la información y responderá en un plazo de 5 días hábiles.
– Recogida del producto: Si es necesario devolver el producto, CONTAINERS MAYPE SL organizará la recogida en la dirección de entrega original.
– Reembolso del importe:
- El reembolso se efectuará dentro de un plazo máximo de 30 días naturales tras la validación de la devolución.
- Método de reembolso: Se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta proporcionada por el cliente.
3. Contacto para solicitudes de reembolso
Correo electrónico: contacto@pink-chinchilla-816801.hostingersite.com
Teléfono: +34 682 56 18 20