{"id":15804,"date":"2025-07-24T09:31:56","date_gmt":"2025-07-24T07:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/pink-chinchilla-816801.hostingersite.com\/?page_id=15804"},"modified":"2025-07-24T09:31:59","modified_gmt":"2025-07-24T07:31:59","slug":"reclamaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/reclamaciones\/","title":{"rendered":"RECLAMACIONES"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Derecho a reclamaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n en caso de:<br><strong> -Producto defectuoso o da\u00f1ado en la entrega.<br> -Error en el pedido (modelo o cantidad incorrecta).<br> -Retraso injustificado en la entrega.<br> -Problemas relacionados con la facturaci\u00f3n o el pago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Plazo para presentar una reclamaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Da\u00f1os o defectos en el producto:<\/strong>\u00a0El cliente debe notificar cualquier incidencia en un plazo m\u00e1ximo de\u00a0<strong>48 horas<\/strong>\u00a0tras la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Errores en el pedido o facturaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Se aceptan reclamaciones hasta\u00a0<strong>7 d\u00edas naturales<\/strong>\u00a0despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Procedimiento para presentar una reclamaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para presentar una reclamaci\u00f3n, el cliente debe seguir estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Enviar un correo electr\u00f3nico a\u00a0<strong><a>contacto@pink-chinchilla-816801.hostingersite.com<\/a><\/strong>\u00a0con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo y datos de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de pedido o factura.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n detallada del problema.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos o v\u00eddeos que evidencien la incidencia (en caso de productos da\u00f1ados o defectuosos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;\u00a0<strong>Evaluaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Nuestro equipo analizar\u00e1 la informaci\u00f3n proporcionada y responder\u00e1 en un plazo de\u00a0<strong>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;\u00a0<strong>Soluci\u00f3n propuesta:<\/strong>\u00a0Seg\u00fan el caso, se podr\u00e1 ofrecer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparaci\u00f3n del contenedor.<\/li>\n\n\n\n<li>Sustituci\u00f3n por otro en buen estado.<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso total o parcial del importe pagado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Contacto para reclamaciones<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0<a>contacto@pink-chinchilla-816801.hostingersite.com<\/a><br>\u00a0<strong>Tel\u00e9fono:<\/strong>\u00a0+34 682 56 18 20<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Derecho a reclamaci\u00f3n El cliente tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n en caso de: -Producto defectuoso o da\u00f1ado en<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15804","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15804"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15805,"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15804\/revisions\/15805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/contenedoresycasamovil.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}